Prostat for 3. kvartal

Hos Protemp måler vi kontinuerlig på vores ydeevne det kalder vi Prostat™.

Prostat™ bruges internt til uddannelse, træning og udvikling af vores konsulenter men er også en del af vores eget performance og management system som vi kalder PROSYS.

PROSYS™ skal sikre en effektiv drift med en høj grad af pålidelighed gennem kontinuerlig levering.

Kontinuerlig levering sikre vi er i konstant kontakt med relevante kunder og håndværksvikarer.

Prostat™ gøres ved udgangen af hver kvartal for det forgangne kvartal og her måler vi på følgende parametre:

  • Antallet af betjente kunder, (opgjort i vikarsystemet)
  • Korrekt levering iht. bestilling, (leveringer uden reklamationsbekræftelse)
  • Sygefravær, (afsendte sygdomsbekræftelse)
  • Udskiftninger, (afsendte afbestillingsbekræftelse)
  • Reklamationer, (afsendte reklamationsbekræftelse)
  • Typer af vikarer opdelt som håndværkere eller ufaglært
  • Hastighed fra ordremodtagelse til afsendelse af ordrebekræftelse
  • Hastighed fra ordrebekræftelse il vi levere vikarenes navne til kunden

 

Prostat findes her: https://protemp.dk/statistik/