Hos Protemp måler vi kontinuerlig på vores ydeevne det kalder vi Prostat™.
Prostat™ bruges internt til uddannelse, træning og udvikling af vores konsulenter men er også en del af vores eget performance og management system som vi kalder PROSYS.
PROSYS™ skal sikre en effektiv drift med en høj grad af pålidelighed gennem kontinuerlig levering.
Kontinuerlig levering sikre vi er i konstant kontakt med relevante kunder og håndværksvikarer.
Prostat™ gøres ved udgangen af hver kvartal for det forgangne kvartal og her måler vi på følgende parametre:
- Antallet af betjente kunder, (opgjort i vikarsystemet)
- Korrekt levering iht. bestilling, (leveringer uden reklamationsbekræftelse)
- Sygefravær, (afsendte sygdomsbekræftelse)
- Udskiftninger, (afsendte afbestillingsbekræftelse)
- Reklamationer, (afsendte reklamationsbekræftelse)
- Typer af vikarer opdelt som håndværkere eller ufaglært
- Hastighed fra ordremodtagelse til afsendelse af ordrebekræftelse
- Hastighed fra ordrebekræftelse il vi levere vikarenes navne til kunden
Prostat findes her: https://protemp.dk/statistik/